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■ご購入の前に
当サイトの利用は、利用規約が適用されますので、ご利用になる前に利用規約をお読みください。
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■商品について
・商品の画像は、可能な限り実物に近いカラーにて掲載しておりますが、ご覧いただく端末のモニター設定や、メーカー・機種により実際のカラーと異なって見える場合がございます。
※サンプル商品で撮影しております場合、実際の商品とは仕様が若干異なる場合もございます。その際はページ内でご案内させていただきます。
※海外生産商品を扱うにあたり、多少の個体差が生じる場合がございます。
・オリジナル商品とメーカー買付商品がございます。メーカー買付商品もJolieMalletteの商品として、責任をもって販売させていただきます。
※一部ネームタグがメーカーの商品もございます。
・畳んだ状態の配送となります為、店頭の商品と異なり、素材やデザインによっては折シワが多数生じる場合がございます。
・すべて新品のご用意となりますが、検品時に1度開封いたします為、テープ跡がずれる可能性がございます。
・表面上/使用上で問題のない他糸の混紡や、多少のほつれ・不始末糸は、どの商品にも生じる場合があります。
・予約商品の場合、
※生産中止となりました場合は、ご案内の上でご請求をキャンセルさせていただきます。
■ご注文について
・ご注文後のキャンセル/変更/同梱配送手続きは、いかなる場合もお受けできませんので、最終内容を確認の上で、ご注文をお願いいたします。
・カート内の在庫確保ではなく、ご注文完了時点で在庫が確保されますので、ご注文手続き中に完売となる可能性がございます。
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
※当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
■メールについて
ご注文受付後、受付確認メールをお送りいたします。
また商品発送後には、配送情報をメールにてご連絡いたします。
※メールが届かない方は【jmallette.jp】のドメイン指定受信設定をお願いいたします。
■支払い方法について
・クレジットカード［VISA/MASTER/AMEX］
・Amazon Pay
・Paidy
・SmartPay
■商品発送について
お届けの時期が異なりますので、各商品ページで【入荷済アイテム】か【予約アイテム】かご確認をお願いいたします。
・入荷済アイテム
ご注文(決済)より土日祝日を除く2営業日以内に発送いたします。
・予約アイテム
ご案内納期で発送いたします。
なお、工場やメーカーの事由により入荷日が前後する可能性がある為、予約商品のお届け日はあくまで目安としてご検討ください。
※同注文内で最遅納期アイテムが入荷次第の発送となります。
※異なる注文番号の商品は同梱配送出来ず、それぞれの注文で送料換算となります。
■商品配送について
送料：国内一律390円（15,000円以上送料無料）
佐川急便・ヤマト運輸
※商品発送前でも出荷手続きを進めております場合は、配達指定や配送先住所変更のお受付は出来かねます。
■長期不在/住所不明/受取拒否について
発送済みの商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。
ご不在の場合は、お客様より配達店へご連絡の上で、保管期限内でお受け取りをお願いいたします。
転送をご希望の場合も、お客様より配達店へご相談ください。なお、転送料はお客様負担となります。
万が一、保管期限内でお受け取りされず、当店へ商品が返送された場合は、往復送料分をご請求させていただきます。
■返品/交換について
お届けの商品について、必ずお届け後7日以内に開封の上でご確認をお願いいたします。
※宅配ボックスも含め、宅配業者の追跡システムでのお届け日より換算となります。
万が一、お届けの商品に不備・破損が生じていたり、誤った商品が届いております場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
なお、下記の項目は、商品不備に該当しませんので、ご不安な点がございます場合は、ご注文前にカスタマーセンターまでお問い合わせください。
・商品と同梱される袋・タグ・付属品が初期状態でない場合
・1度でも着用/使用・お洗濯をされている場合
・お客様のご都合によるイメージ違い・サイズ違い/操作ミスの場合
※サイズ・素材にご不安がある場合はLINE相談＆事前受付をご利用くださいませ。
・商品の匂いや着用感等個人差が生じる理由の場合
※【商品について】に記載されております内容は、商品不備とみなしません。
■領収書について
領収書の発行は、原則行っておりません。
クレジットカード等のご利用明細書にて、ご対応いただけますようにお願いいたします。
